Бронирование и аннуляция

Способы бронирования

1. На сайте самостоятельно

   Забронируйте жилье на нашем сайте через модуль бронирования с вводом номера платежной карты. При бронировании на вашей карте будет заморожена нужная сумма. До заезда замороженные средства остаются на вашем счету. При заезде вы выбираете: оплатить картой (перевести заморозку в оплату) или отменить заморозку средств и оплатить наличными.

2. Звонок в отдел бронирования

   Выберите понравившийся номер/квартиру и позвоните по телефону, указанному на сайте. Менеджер по бронированию проконсультирует вас и подберет самый подходящий вариант размещения.

3. Заявка в отдел бронирования

   Оставьте заявку на звонок, указав ваш номера телефона. Менеджер по бронированию позвонит вам в течение 15 минут после отправки запроса и поможет с индивидуальным подбором жилья.

Чтобы оплатить проживание безналичными средствами, замороженными на карте, при заезде предоставьте следующие документы:

1. скан паспорта владельца карты
2. скан лицевой стороны карты с данными владельца (без CVV-кода)
3. авторизационную банковскую форму, заполненную при заезде

Перечисленные документы подтверждают банку правомерность действий с вашей картой и являются обязательными. При нежелании предоставить документы вы всегда сможете отменить заморозку средств и оплатить бронирование наличными.

Оплата и аннуляция

Мы предлагаем два основных тарифа для бронирования жилья:

• тариф «Невозвратный» — привлекательная цена, но строгие правила отмены бронирования
• тариф «Стандартный» — гибкие условия оплаты и аннуляции, но более высокая стоимость